【商品代金以外の料金の説明】

●商品の配送料、代引き手数料は商品価格には含まれません。
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。ご入金確認後の￥発になります。
お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

●まとめ買い時の扱い：１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 商品の大きさや重さによっては複数口でのお届けになることがあります。その際は、送料がお届け個数分必要になります。
●送料込み商品の扱い：１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
●離島他の扱い：離島・一部の地域は追加送料がかかる場合があります。
 
【送料料金表】

地域（送料）

地域詳細

　　

・北海道（1102円）

　北海道　

・北東北（756円）

　青森県、岩手県、秋田県

・南東北（648円）

　宮城県、山形県、福島県

・関　東（648円）

　茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県

・信　越（648円）

　新潟県、長野県

・北　陸（648円）

　富山県、石川県、福井県

・中　部（648円）

　岐阜県、静岡県、愛知県、三重県

・関　西（756円）

　滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県

・中　国（833円）

　鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県

・四　国（936円）

　徳島県、香川県、愛媛県、高知県

・九　州（1102円）

　福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県

・沖　縄（1152円）

　沖縄県

・その他（1543円）

　離島　

​

​※送料は変更になる事があります。

【消費税】
消　費　税　率：８％
消費税計算順序：１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数：切り捨て

​

【ご注文有効期限】

ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 

お支払い方法クレジットカード（VISA、MASTER、DINERS）、代金引換、銀行振込（前払い）

※ 振込手数料や代引き手数料は、お客様の負担とさせていただきます。
※ お振込の際、口座名義人様とご注文者様のお名前が異なる場合は、事前にご連絡をお願い致します。商品発送の遅れなどにも繋がりかねますのでご協力をお願い致します。
※ 前払いの場合、入金確認後の発送になります。  

お支払い期限

当方からの確認メール送信後7日以内となります。

１週間以内に入金の確認が取れない場合は、自動的にご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承ください。

 

【引渡し時期】

<配送について>
午後１２時までにご注文を頂きますと、当日配送をさせて頂いております。
午後１２時以降のご注文は、翌日（土、日、祝の場合をのぞく）の配送となります。
翌日が土日祝の場合は、翌営業日に発送となります。

<配送日指定について>
配送日時のご指定を頂いた場合は、ご指定日時に配送出来るようにいたしますが、配送状況やお振込状況などによってはご希望にそえないこともございます。また、配送日時のご指定を頂かなかった場合は、最短でお届け日を指定させていただきます。

<配送時間帯指定について>
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時の時間帯指定を承っております。ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますので予めご了承ください。 

返品・キャンセル

商品が初期不良品である場合を除き、一切の返品は受付けておりません。
商品が初期不良品の場合には、弊社送料負担にて新しいものと交換させていただきます。

使用済みの商品に不具合が生じた場合など、状況によりましては対応できかねる場合がございますのでご了承下さい。お客様のご都合による返品の場合、往復送料（返送/再送）はお客様負担でお願い致します。 

【返品の際の条件】
新品未開封の場合のみ、お受けいたします。商品到着後2日以内にメールもしくは電話にて必ずご連絡の上、７日間以内にご返送ください。返品商品の到着確認後に、代替品を弊社負担で送付致します。メールにてご連絡が無い返品に関しては、受取拒否させていただくこともございますので、必ずメールにて不良品返品の旨をご連絡ください。


　　　【返品先】
　　　　株式会社 エンタージャパン Soothing Terra 不良品交換事務係 宛
　　　　〒104-0061 東京都中央区銀座2-14-5 銀座27中央ビル8階
　　　　TEL: 03-3248-2701


【返金について】
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。
クレジットカード決済における返金方法については、各カード会社の方法に准じます。

 

【返品送料について】

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
初期不良に該当する場合は弊社で負担いたします。

​

電話番号               03-3248-2701 

 

​メールアドレス       

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